Tối ưu hóa Giao tiếp Khách hàng với Callbell
Widget Chat Xã Hội của Callbell là một công cụ giao tiếp đa năng được thiết kế cho người dùng WordPress. Plugin miễn phí này cho phép khách truy cập trang web kết nối với các doanh nghiệp thông qua các nền tảng nhắn tin mà họ ưa thích, bao gồm WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct và Telegram. Bằng cách tích hợp widget chat này, các doanh nghiệp có thể nâng cao sự tương tác và hỗ trợ khách hàng, cho phép người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp từ trang web bằng các ứng dụng nhắn tin quen thuộc.
Quá trình thiết lập rất đơn giản; người dùng chỉ cần tạo một tài khoản, tùy chỉnh widget với logo của họ, và chọn các kênh nhắn tin để hiển thị. Callbell cũng cung cấp các phân tích sâu sắc, cho phép các doanh nghiệp theo dõi tương tác của khách truy cập, việc sử dụng thiết bị và dữ liệu địa lý. Chức năng này không chỉ giúp duy trì giao tiếp sau khi khách truy cập rời khỏi trang web mà còn cung cấp những hiểu biết quý giá về sở thích và hành vi của khách hàng.
